三包原则

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尊敬的用户，为切实保护您的合法权利，完善产品质量民事责任制度，便于优米公司履行三包义务和承担责任，确保为您提供满意的服务请您务必认真阅读，阅读填写和妥善保管售后服务卡.

1、消费者选购车时，请检查本车外观质量，使用后因外观损坏，不属于三包范围。
2、您在选购时，请当场检验、调试，有权要求导购人员提供正确的操作方法和维护事项，提供有效销售票据，及盖章和签字确认后的售后服务卡。
3、用户应按产品使用手册正确操作使用，凡因产品质量原因导致发生性能故障，根据《中国人民共和国产品质量法》、《中国人民共和国消费者权益维护法》、及国家有关产产品三包规定，由本公司统一履行三包义务。
4、如退换车，参照国家相关规定收取拆旧费（如当地有特殊规定的，按当地规定执行）。

售后“三包”件期限及鉴定标准

易损件（灯泡、闪光器、保险丝、外胎、坐垫）不属于产品“三包”范围、特殊情况酌情处理。

序号

配件名称

三包期限

鉴定标准

注意事项

1

车架

2年或者6000公里

车架脱焊、断裂、变形

1、认为或因操作不当撞击而造成的损坏不予三包；

2、私自改动车架结构的不予三包；

2

方向把

1年或者6000公里

断裂、脱焊而导致整车跑偏

1、人为原因损坏、撞击损坏不予三包；

3

下联板

1年或者6000公里

焊接断裂、变形、脱焊

1、人为原因撞击、碰撞断裂不予三包；

4

电   机

1年或者6000公里

1、线圈烧蚀或磁钢退化、脱落

2、外壳开裂、电机轴断裂

1、人为因素引起的外壳开裂、线圈烧蚀、电机线剪断等不予三包；

5

控制器

1年或者6000公里

1、出线端保持完整且无人改动

2、内部短路、断路或其它功能影响使用的质量问题

1、出线端人为剪断、标贴被撕毁、日期被修改不予三包；

2、 私自打开或人为改装不予三包；

6

后桥

1年或者6000公里

脱焊、断裂、变形、扭曲

人为行驶不当或因操作不当撞击而造成的损坏不予三包

7

变速箱

1年或者6000公里

1、出现壳体开裂、漏油、齿轮损坏造成的故障问题

1、因碰撞、摔坏、运输中出现的壳体开裂不予三包

2、私自拆装，致使齿轮缺齿不予三包

8

雨刮器电机

6个月或者6000公里

内部线圈短路、断路

人为拆装损坏不予三包

9

仪   表

1年或者6000公里

1、仪表功能不显示、表针不走、不复位、灯长亮等现象；

1、人为拆装损坏不予三包

10

转换器

1年或者6000公里

出现短路、断路、无电压输出、输出电压不稳定而影响使用；

1、人为拆装、进水损坏不予三包

2、私自打开转换器内部不予三包

11

暖风机控制盒

1年或者6000公里

1、出线端保持完整且无人改动；

2、内部短路、断路或其他原因影响使用；

1、出线人为剪断、标贴、铭牌被撕毁、日期被修改不予三包；

2、 私自打开或人为改装不予三包

12

方向管柱

1年或者6000公里

焊接处脱焊、开裂变形

1、人为原因损坏、撞击损坏不予三包

13

减震

1年或者6000公里

1、减震正常使用下变形、断裂

2、减震油封严重漏油

1、整体被腐蚀或使用时发生碰撞、超载而导致变形不予三包；

14

刹车系统

1年或者6000公里

油管漏油、制动器卡死或断裂

刹车蹄片不三包、经调试维修可正常使用不予三包；

15

轮   胎

3个月

表面龟裂、起鼓、夹层断线或露钢丝等

人为原因或使用不当损坏不予三包；

16

轮圈

1年或者6000公里

沙眼、开裂、摆动、变形

人为原因或使用不当损坏不予三包；

17

前桥

1年或者6000公里

焊接处脱焊、开裂、变形

人为原因损坏、撞击损坏不予三包；

备注:   （1）易损件（灯泡、闪光器、保险丝、外胎、坐垫）不属于产品“三包”范围、特殊情况酌情处理。

（2）售后件“三包”期限解释权归优米新能源所有。